KT ‘자동 환급’ 보험업계 사례 본받아야
KT ‘자동 환급’ 보험업계 사례 본받아야 - KT, 통신요금 상계 처리 고려…타사 고객 불가 - 금감원, 부당하게 오른 보험료 6254명에게 환급 KT가 현재 진행 중인 ‘올레폰안심플랜’ 부가가치세(부가세) 환급과 관련해 통신요금에서 자동 상계하는 방안을 검토 중이라고 밝혔으나, 시행 여부는 아직 미지수다. KT는 지난 4월 말부터 휴대폰 분실 및 파손보험인 ‘올레폰안심플랜’에 부과한 부가세를 환급해주는 절차를 진행 중이다. 해당상품이 면세에 해당한다는 금융당국의 결정에 따른 조치다. 21일 KT 관계자는 환급금을 통신요금에서 자동 상계하는 방안에 대해서 “여전히 검토 중”이라며 “타사로 번호 이동한 고객이 이미 상당수인데다 부가세 환급이 세금 관련 문제라 별도의 고지서를 발급해야 하는 등의 추가 절차..
My article/Article ( Kor )
2017. 6. 24. 22:43